Customer Success / Junior Sales (w/m/x)

Aufgaben:

Customer Success / On-Boarding: Unterstützung für Neukunden

• • Kontakt mit den neuen potentiellen Kunden aufnehmen
  • Neuen Kunden bei der Einrichtung von TimeTrack helfen
  • TimeTrack Funktionen erklären

Sales: Durch Customer On-Boarding TimeTrack verkaufen

• • Durch Kundenunterstützung verkaufst du TimeTrack, wir zeigen dir wie

Customer Support: bestehende Kunden unterstützen

• • Kunden-Supportanfragen per E-Mail und am Telefon bearbeiten
  • Kundenfeedback sammeln und neue Features mit Software-Team überlegen

Anforderungen:

• Hervorragende kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten
• Du hilfst anderen gerne und kannst Dich einfach ausdrücken
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift (Muttersprache)
• Analytische Fähigkeiten
• Gutes technisches Verständnis

Wir bieten:

• Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Wachstumspotenzial: sowohl das Unternehmen als auch die Teammitglieder sollen sich laufend weiterentwickeln.
• Wissen und Unterstützung: du wirst sehr viel lernen und unsere Aufgabe ist es dich bei diesem Prozess laufend zu unterstützen.
• Starkes Teamgefühl: wir wollen jede Idee hören
• Ein modernes Freiraumbüro: bei uns gibt es keine geschlossenen Türen
• Essensgutscheine
• Mitarbeiterevents: neben den täglichen gemeinsamen Mittagessen, haben wir auch oft was zu feiern