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TimeTrack Enterprise Lizenz können Sie als SAAS (Software as a Service) oder On Premise erwerben.
Die Vorteile des On Premise Modells sind:
- Kundenspezifische Anpassungen: Anpassung der Mobilen-Apps, Web-App, Schnittstellen zu Ihren internen Systemen.
- Installation auf dem eigenen Server: Die Software kann auf einem privaten oder Ihrem eigenem Server laufen.
- Kundenspezifische SLAs: Bei Bedarf können wir ein anderes Lizenzmodell bzw. spezifische SLAs definieren.
Bei On-Premise installieren wir TimeTrack auf Ihrem Server.
Für OnPremise Model bieten wir die TimeTrack Lizenzen auch „als Kauf“, die Preise sind abhängig von Anzahl der Benutzer und Funktionsumfang und sind daher individuell. Natürlich können Sie Software-Lizenz auch als Abo erwerben. Die Preise finden Sie auf unserer Website.
TimeTrack Enterprise kann auch auf Ihrem Server installiert werden. Die Anforderungen am Server (für 50 Benutzer) sind: virtuelle Maschine, Linux Ubuntu 18.04. oder 20.04., 8GB Arbeitsspeicher, 2 CPU, 40GB SSD Festplatte, Root Zugang und ein Remote SSH Zugang.
Wenn Sie keinen Server haben und TimeTrack getrennt von der offiziellen TimeTrack Cloud haben wollen (z.B. wegen der Isolation der Daten und wenn Sie auf dem Server auf die Daten zugreifen wollen), können wir einen privaten Server für Sie mieten. Der Server (VPS – Virtual Private Server) wird in Deutschland, Frankfurt nur für Sie eingerichtet. Nur Ihre Daten liegen auf dem Server. Somit ist der zusätzliche Datenschutz gewährleistet. Servermietkosten liegen zwischen € 30,– und €80,– abhängig von der Konfiguration. Systemwartungskosten (Sicherheitsupdates und System Libraries die für TimeTrack notwendig sind, Software Libraries, Automatische Datenbanksicherungen) starten ab €99,- pro Monat (abhängig von Anzahl der User und Funktionsumfang).
SOFTWARE UND SERVER WARTUNG
Der Wartungsvertrag ist ein Bestandteil der TimeTrack Enterprise Lösung. Folgende Leistungen sind mit Supportvertrag abgedeckt:
- Second Level Support (Support durch Entwickler)
- Zugang zum Ticketsystem (Prio 1 Support)
- Beratung
- Fehlerkorrektur / Bugfixing
Nach Auftragserteilung bekommen Sie ein Supportvertrag Dokument in welchem die Details und SLAs definiert sind. Wenn Sie bestimmte Anforderungen an SLAs haben, können diese in Supportvertrag eingetragen werden. Die besondere SLAs werden immer individuell mit dem Kunden definiert.
