Schritt 1: Festlegung der Ziele Bevor eine GAP-Analyse durchgeführt werden kann, müssen klare und spezifische Ziele definiert werden. Diese Ziele sollten messbar und realistisch sein, um eine genaue Bewertung des GAPs zu ermöglichen.
Schritt 2: Erfassung des Ist-Zustands Im zweiten Schritt wird der aktuelle Zustand des Unternehmens erfasst. Dies umfasst eine umfassende Analyse der internen Prozessverfolgung, der Ressourcen, der Leistungskennzahlen und anderer relevanter Faktoren.
Schritt 3: Identifizierung der Lücken Nachdem der Ist-Zustand ermittelt wurde, werden die Lücken zwischen dem aktuellen Zustand und den definierten Zielen identifiziert. Diese Lücken können sich in verschiedenen Bereichen wie Prozessen, Fähigkeiten, Technologien oder Ressourcen zeigen.
Schritt 4: Entwicklung von Maßnahmen In diesem Schritt werden konkrete Maßnahmen entwickelt, um die identifizierten Lücken zu schließen. Die Maßnahmen sollten klar definiert, realistisch umsetzbar und mit den Unternehmenszielen in Einklang stehen.
Schritt 5: Umsetzung der Maßnahmen Die entwickelten Maßnahmen werden nun umgesetzt. Dies erfordert eine klare Planung, Ressourcenallokation und regelmäßige Überwachung, um sicherzustellen, dass die Maßnahmen effektiv umgesetzt werden.
Schritt 6: Uberprüfung der Wirksamkeit Im letzten Schritt wird die Wirksamkeit der umgesetzten Maßnahmen überprüft. Dies erfolgt durch die erneute Analyse der relevanten Leistungskennzahlen und die Bewertung, ob die definierten Ziele erreicht wurden und die identifizierten Lücken geschlossen sind.