Die Nutzwertanalyse: Die richtige Entscheidung treffen

Inhaltsverzeichnis

• Definition: Was ist eine Nutzwertanalyse?
• Die Anwendung der Nutzwertanalyse in fünf Schritten
• Nach Abschluss der Nutzwertanalyse
• Welche Vorteile hat die Nutzwertanalyse zu bieten und wo sind ihre Grenzen?
• Die Nutzwertanalyse im Projektmanagement und Projektcontrolling

Wenn es darum geht, Entscheidungen zu treffen, ist nicht immer alles ganz einfach. Vor allem dann nicht, wenn man als Entscheidungsträger oder Entscheidungsträgerin die Verantwortung eines ganzen Unternehmens oder Teams auf den Schultern trägt. In solchen Entscheidungssituationen ist es beruhigend, zu wissen, dass man auf bestimmte Methoden und Formeln zurückgreifen kann, die einen bei der Auswahl der richtigen Handlungsoption unterstützen können.

Die Nutzwertanalyse ist eines dieser Instrumente. Die Nutzwertanalyse, auch bekannt als Nutzerwertanalyse, ist ein Verfahren zur Bewertung komplexer Entscheidungssituationen. Diese Methode kommt in so einem Fall zur Bewertung und Entscheidungsfindung in verschiedenen Bereichen zum Einsatz, beispielsweise im Projektmanagement. In diesem Artikel werden wir uns genauer mit der Nutzwertanalyse beschäftigen, ihre Vorteile und Anwendungsbereiche aufzeigen und praktische Tipps für die Durchführung geben.

Definition: Was ist eine Nutzwertanalyse?

Die Nutzwertanalyse wird unter anderem auch als Punktwertverfahren oder Scoring Modell bezeichnet und dient als Tool zur Bewertung  der Alternativen und verschiedener Entscheidungsmöglichkeiten im Projektmanagement. Das Ganze funktioniert, indem die verschiedenen Handlungsalternativen in mehreren Kategorien bewertet und anschließend die erzielten Gewichtungen miteinander verglichen werden.

Die Methode wird besonders gerne dann eingesetzt, wenn die Bewertung der Alternativen nicht in erster Linie anhand von konkreten Zahlen und Fakten geschieht, sondern auch subjektive Einflüsse eine Rolle spielen. Hierbei lässt sich die Gewichtung der Bewertungskriterien, sowohl qualitative als auch quantitative, einbinden, die wichtig für die Investition bzw. Entscheidung des Unternehmens sind. Die Nutzwertanalyse fungiert also, vereinfacht gesagt, als Entscheidungshilfe.

Die Anwendung der Nutzwertanalyse in fünf Schritten

Schritt 1: Festlegung der Alternativen

Am Anfang der Nutzwertanalyse stehen verschiedene Fragestellungen, zum Beispiel: Was möchten Sie erreichen? Wie können Sie es erreichen? Wichtig ist es also, zu Beginn der Methode Ihre Ziele zu kennen und diese, so wie auch den Ablauf der Analyse, zu dokumentieren, um letztlich die richtige Entscheidung treffen zu können.

Bevor mit der eigentlichen Analyse-Methode begonnen werden kann, geht es in erster Linie darum, alle zur Verfügung stehenden Entscheidungsmöglichkeiten zu definieren. In diese Liste integrieren Sie all jene Alternativen, die für Sie am wahrscheinlichsten infrage kommen.

Im ersten Moment scheint es sinnvoll, so viele Alternativen wie möglich anzuführen, allerdings kann dies in der Praxis schnell Nachteile mit sich bringen. Je länger die Liste ist, desto aufwendiger wird auch die Nutzwertanalyse. Prinzipiell ist es daher ratsam, sich von vornherein auf maximal fünf verschiedene Alternativen festzulegen.

Schritt 2: Definition der Kriterien für die Entscheidungen

Nachdem die möglichen Entscheidungen festgelegt wurden, gilt es die Bewertungskriterien zu definieren, die für die jeweilige Handlungsoption relevant sind. Hierbei kann es sich einerseits um messbare Kriterien, wie die Kosten, oder aber auch um qualitative Kriterien wie die Qualität handeln, oder aber auch nicht messbare Kriterien handeln.

Auch hier gilt Folgendes: Die Liste sollte nicht zu überladen sein. Als Faustregel kann gesagt werden, solange Ihre Liste nicht über 10 Bewertungskriterien hat, sind Sie auf jeden Fall gut dabei. Empfehlenswert ist es auch, generelle K.O.-Kriterien festzulegen. Wenn ein Kriterium nicht erfüllt wird, fällt diese Alternative automatisch weg.

Schritt 3: Gewichtung der Kriterien

Nicht alle Kriterien sind letztlich gleich wichtig für Ihre Entscheidungsfindung. Darum geht es jetzt an die Gewichtung der unterschiedlichen Faktoren. Hierfür wird jedem Kriterium ein bestimmter Prozentsatz zugeordnet. Die Gesamtsumme der Einzelgewichtungen muss schlussendlich 100% ergeben.

Als kleines Beispiel: Sollte ein Projekt sehr zeitaufwendig sein, dann kann der Stundensatz aus Ihrer Sicht das wichtigste Bewertungskriterium sein, um Ihrem Ziel näherzukommen.

Schritt 4: Bewertung der Kriterien

Nach der ganzen „Vorbereitung“ kommen wir jetzt zum eigentlich wichtigsten Schritt der Nutzwertanalyse, nämlich der Bewertung. Jede Ihrer Handlungsoptionen wird jetzt in den einzelnen Kriterien bewertet. Welchen Bewertungsmaßstab Sie dafür definieren, bleibt Ihnen selbst überlassen.

In den meisten Fällen wird auf ein Punktesystem zurückgegriffen, wie etwa eine Bewertung von 1 (schlecht) bis 10 (sehr gut). Eine Punktebewertung ist bei der Nutzwertanalyse ideal, da im nächsten Schritt mit diesen Bewertungen weitergerechnet wird.

Idealerweise sollten Sie diese Bewertung als Leiter des Projekts nicht alleine durchführen, da es hierbei immer wieder zu einer gewissen Subjektivität kommt. Vor allem betroffen sind hierbei die nicht messbaren Kriterien. Ein Meeting mit all jenen im Unternehmen, die bei der Entscheidung eine Rolle spielen, ist daher sehr sinnvoll, damit auch jeder mit dem Ergebnis am Ende einverstanden ist.

Schritt 5: Multiplizieren und Summieren der Bewertungen

Zuletzt gilt es, die Bewertung der Kriterien zusammenzufassen und auszuwerten. Dafür werden die Punkte, die Sie vergeben haben, mit dem jeweiligen Gewichtungsfaktor dieser multipliziert und schlussendlich addiert. Als Ergebnis erhalten Sie eine einzelne Zahl, nämlich den Nutzwert. Die Alternative mit dem höchsten Gesamtnutzwert in Ihrem Bewertungsverfahren ist auch das Ergebnis mit dem höchsten Gesamtnutzen.

Nach Abschluss der Nutzwertanalyse

Das Ergebnis Ihrer Nutzwertanalyse, die Handlungsoption mit dem höchsten Nutzwert, ist nun der „beste“ Weg, um Ihr Ziel zu erreichen. Sie können dieses Ergebnis gleich nutzen, in der Praxis stellt sich allerdings dennoch oft die Frage, ob dieses Ergebnis wirklich robust und belastbar ist. Daher empfiehlt es sich, zusätzlich eine Sensitivitätsanalyse durchzuführen, um die Ergebnisse zu überprüfen. Wenn das Ergebnis hier auch weiterhin stabil bleibt, dann ist diese Alternative im Großteil der Fälle auch die richtige Wahl, um Ihre Ziele zu erreichen.

Welche Vorteile hat die Nutzwertanalyse zu bieten und wo sind ihre Grenzen?

Wie die Nutzwertanalyse uns bei der Entscheidungsfindung und der Bewertung der Handlungsalternativen helfen kann, haben wir bereits erfahren. Abgesehen von der Anwendung gibt es allerdings noch folgende weitere Punkte, die Sie bei der Wahl einer Methode berücksichtigen sollten.

Die Vorteile:

1. Objektive Entscheidungen: Eine Nutzwertanalyse bietet eine objektive Methode zur Bewertung von Optionen, da sie auf vorher festgelegten Kriterien und Zielgrößen basiert.
2. Breiter Rahmen Entscheidungskriterien: Eine Nutzwertanalyse ermöglicht es, verschiedene Kriterien zu berücksichtigen, die für die Entscheidungssituation relevant sind. Statt mit Geldeinheiten und Kosten wird auch mit abstrakten Bewertungskriterien gearbeitet. Dadurch wird eine umfassendere Betrachtung und Analyse der Situation ermöglicht.
3. Transparentes Verfahren: Eine Nutzwertanalyse erfordert eine klare und transparente Darstellung der Entscheidungsgrundlagen, was zu besseren Ergebnissen und einer höheren Akzeptanz im Unternehmen und Team führen kann.
4. Effiziente Entscheidungsfindung: Eine Nutzwertanalyse ermöglicht es, die Entscheidung zwischen den Handlungsoptionen schnell und effizient zu treffen, da die Bewertungsschritte und das Gewicht von jedem einzelnen Kriterium klar definiert sind.

Die Grenzen und Nachteile der Nutzwertanalyse

Wie erwähnt, hat die Nutzwertanalyse nicht nur Stärken, weshalb Sie die folgenden Punkte beachten sollten, wenn Sie dieses Scoring Modell verwenden möchten. Das Gute ist: Je mehr Sie und Ihr Team sich mit diesen Nachteilen auseinandersetzten, desto bessere Ergebnisse können Sie erzielen.

1. Schwierige Gewichtung: Die Gewichtung der Kriterien und Optionen kann in einigen Fällen subjektiv sein und damit zu unterschiedlichen Ergebnissen führen, wenn sie von verschiedenen Personen durchgeführt wird.
2. Unvorhergesehene Ereignisse: Eine Nutzwertanalyse kann nicht alle Möglichkeiten vorhersehen. Es besteht also immer das Risiko, dass unvorhergesehenen Ereignisse oder Faktoren eintreten, die sich auf Ihre Auswahl auswirken können.
3. Zeitaufwand: Je mehr Handlungsalternativen und Bewertungskriterien festgelegt werden, umso eher entscheiden Sie sich für die beste Handlungsoption. Dafür wird das Verfahren jedoch auch viel zeitaufwändiger. Achten Sie also darauf, ein gesundes Mittelmaß zu erzielen und die Anzahl der empfohlenen Alternativen nicht zu überschreiten.
4. Überlappende Kriterien: Die Bewertungskriterien sollten sich nie überlappen, denn dies kann zu Verzerrungen und falschen Ergebnissen der Nutzwertanalyse führen. Die Kriterien sollten klar voneinander getrennt sein, um jedem Kriterium die Nutzwerte richtig zuordnen zu können.

Die Nutzwertanalyse im Projektmanagement und Projektcontrolling

Besonders nützlich ist die Nutzwertanalyse im Projektmanagement und Projektcontrolling, um Entscheidungen objektiver und fundierter zu treffen. Im Projektmanagement kann sie dazu verwendet werden, um Entscheidungen in Bezug auf die Projektauswahl, Ressourcenkalkulation, Lieferantenbewertung und Risikobewertung zu treffen. Bei der Projektauswahl als Beispiel können verschiedene Projekte schnell bewertet und verglichen werden, um zu sehen, welches die besten Aussichten auf Erfolg hat.

Im Projektcontrolling kann die Nutzwertanalyse dazu verwendet werden, um Handlungsoptionen in Bezug auf Projektveränderungen, Risikobewertungen und Entscheidungsfindung miteinander abzuwägen und so potenzielle Schwierigkeiten zu eliminieren.

Die Ergebnisse Ihrer Nutzwertanalyse können Sie anschließend ganz einfach dokumentieren und im Blick behalten, wenn Sie diese beispielsweise in der TimeTrackApp speichern. Die App bietet Ihnen neben der einfachen Projektzeiterfassung nämlich auch die Möglichkeit einer automatischen Projektverfolgung, in der alle Informationen zum Projekt, wie Kunden, Aufgaben, Budgetplanung etc. gespeichert werden. TimeTrack stellt Ihre Projektaufwände zusätzlich übersichtlich in Berichten dar, die sich perfekt als Grundlage für Ihre nächste Nutzwertanalyse eignen. Durch die Live-Verfolgung, wissen Sie zudem immer sofort Bescheid, wenn es Änderungen im Projekt gibt und, möglicherweise, neue Entscheidungen anstehen.

Fazit

Wir hoffen, mit diesem Beitrag konnten wir Ihnen einen Überblick über den Ablauf einer Nutzwertanalyse bieten und es fällt Ihnen mit dieser Methode künftig leichter, eine Entscheidung zwischen verschiedenen Alternativen zu treffen. Auf unserem TimeTrack-Blog finden Sie zudem noch weitere Beispiele von Modellen und Methoden, die Sie in Ihrem Arbeitsalltag unterstützen können. Klicken Sie sich doch einfach mal durch!

FAQs

Wie berechnet man den Nutzwert?

Der Nutzwert wird durch Gewichtung und Summierung der Bewertungen der verschiedenen Optionen oder Alternativen auf der Grundlage vordefinierter Kriterien berechnet. Auf diese Weise lässt sich die relative Nützlichkeit oder Attraktivität jeder Option im Vergleich zu den anderen quantifizieren.

Ist eine Nutzwertanalyse qualitativ oder quantitativ?

Die Nutzwertanalyse kann sowohl qualitative als auch quantitative Elemente umfassen, je nachdem, wie die Kriterien definiert und bewertet werden. Dies ermöglicht eine umfassende Betrachtung, bei der sowohl subjektive Aspekte als auch messbare Faktoren berücksichtigt werden.

Ein Beispiel für eine qualitative Komponente einer Bewertung in einer Nutzwertanalyse könnte die „Benutzerfreundlichkeit“ eines Produkts sein.

Ein Beispiel für eine quantitative Komponente der Bewertung könnte der „Kostenfaktor“ sein.

Wann lohnt sich eine Nutzwertanalyse?

Eine Nutzwertanalyse lohnt sich besonders in Situationen, in denen eine fundierte Entscheidung zwischen mehreren Optionen getroffen werden muss und die Kriterien für die Bewertung klar definiert werden können.

Was ist eine Nutzwertanalyse Beispiel?

Ein Beispiel von Nutzwertanalyse kann ist Projektauswahl: Bei der Priorisierung von Projekten oder Investitionen können Nutzwertanalysen helfen, diejenigen Projekte auszuwählen, die den größten Nutzen oder Return on Investment bieten.

Welche Skala bei Nutzwertanalyse?

Typischerweise reicht die Skala von 1 bis 10 oder von 0 bis 100, wobei höhere Zahlen eine bessere Bewertung oder einen höheren Nutzwert repräsentieren.